那珂川市のドアクローザー交換完了です。部品代込みで22,000円でした。

那珂川町のお客様より強風で煽られてドアクローザーが壊れたので交換して欲しいと言うご相談が入りました。私がちょうど福岡市南区の現場を終えたばかりだったので「見積りに行って来て下さい！」と会社から連絡が入りお伺いする事になりました。

【作業前】

ドアから取れそうな感じになっています。もともと調子が悪くご主人様が色々扱っていた様です。ドアを開けた状態で荷物の搬入をしていた所強風でドアが煽られて写真の様な有様だとおっしゃってました。

白のドアクローザーってあまり使用する事がなく車両には在庫切れ状態で、「発注しますので数日お待ち頂けますか？」とご相談すると、「別のカラーなら在庫があるのですか？」と言う事。

「ブラックとブロンズならありますが・・・」「ま～あまり気にしないので、在庫である色でいいですよ」と言う感じで色違いのドアクローザーを取付させて頂きました。

【作業後】

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今日作業出来たので値引きをして下さい！

無事作業も終わりお会計の時に「今日の費用ってちょっとお安くなりません？」と切り出されました。お見積り25,000円でお伝えしていまして、「いや～ちょっと厳しいですね～」と申し上げましたが「でも、修理屋さん、ほら作業も今日中に終わったし2度手間にならずに済んだので良かったんじゃないですか？」

「え～勿論、在庫があるカラーにして頂いたので助かりました・・・分かりました！じゃ～再訪問をしなくて良かったと言う事で3,000円値引きさせて頂きます」と言う事で、お値引きさせて頂きました。

お客様もご満足して頂きましたので会社的にはあまり良くないみたいですがお客様満足を追求する私個人としてはＯＫです！ご利用ありがとうございました。